Bab 9 Keadah Penyelesaian Masalah

Menyelesaikan masalah dalam kehidupan seharian!!!!

Masalah dan Isu?

Masalah pula ada berbagai-bagai kateg0ri seperti misteri, puzzle, dilema dan  peluang. Masalah dan isu perlu diberi perhatian oleh pengurus-pengurus dan jalan pencapaian hendaklah dicari secepat mungkin.

Sifat Penyelesaian  Masalah?

Ada 4 ciri penting di dalam individu yang menjadikannya seorang penyelesaian maslahyang berkesan:-

• Motivasi yang kuat
• Trait yang positif
• Jati diri
• Membina kemahiran

Kategori masalah?

• Misteri
• Tugasan (Assignment)
• Kesukaran (Difficulties)
• Peluang (Oppurtunities)
• Tidak pasti
• Dilema

Model penyelesaian masalah secara saintifik dan logik?

• Langkah Pertama: Mendifinasikan masalah
• Langkah Kedua: Mengkelaskan masalah
• Langkah Ketiga: Tentukan objektif
• Langkah Keempat: Tentukan ukuran kejayaan
• Langkah Kelima: Kutipan Data
• Langkah keenam: Membuat keputusan
• Langkah Ketujuh: Melaksanakan keputusan yang diambil

Penilaian:- Penting untuk memberi gambaran tentang kebekersanan tindakan penyelesaian masalah yang telah diambil.

Perlu kenalpasti langkah yang telah dilaksanakan

Penyelesaian secara saintifik:

1. Mengadakan hipotesis
2. Mengumpul Maklumat
3. Membuat Kesimpulan

Penyelesaian secara perasaan

1. Kebolehan mengetahui emosi sendiri
2. Kebolehan dalam pengurursan operasi
3. Kebolehan meningkatkan motivasi
4. Kebolehan mengenal emosi orang lain
5. Kebolehan menjalinkan persaudaraan

Penyelesaian secara islam

1. Pendekatan Hukum
2. Pendekatan Sufi